Права коллекторов по новому закону

Права коллекторов по новому закону ограничены – они могут звонить должникам в определенное время и с определенной частотой, не могут угрожать и распространять информацию о непогашенной задолженности среди коллег, друзей, соседей и иного окружения должника. О том, какие права есть коллекторов, и какие ограничения их работы существуют в соответствии с обновленным законодательством, читайте в нашей статье.

Запрещенные действия коллекторов

Формально новый закон о коллекторах не такой уж и новый – Федеральный закон «О защите…» от 03.07.2016 № 230-ФЗ вступил в силу летом 2016 года, после чего в него вносились отдельные, не особо значимые изменения. Закон определяет допустимые и запрещенные действия коллекторов при взыскании долга – это позволяет защитить должников от давления со стороны лиц, которые эти долги взыскивают.

В соответствии с ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230, коллектор не вправе пытаться выйти на связь с должником:

  1. Любым способом:
  • в рабочие дни – с 10 вечера до 8 утра;
  • в выходные и нерабочие праздничные дни – с 8 вечера до 9 утра.
  1. Посредством личной встречи – чаще одного раза в неделю.
  2. По телефону – чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.

А вот количество писем, которое коллектор может отправить должнику за определенное время, законом не регламентировано – можно писать хоть каждый день и не по одному разу.

При взыскании задолженности коллектор не вправе осуществлять в отношении должника следующие действия (ч. 2 ст. 6 ФЗ № 230):

  • применение физического воздействия;
  • уничтожение имущества;
  • угрозы в адрес должника или его родных;
  • применение методов воздействия, опасных для жизни или здоровья людей;
  • психологическое давление на должника;
  • введение в заблуждение относительно размера задолженности, сроков ее погашения и применяемой процентной ставки;
  • любые иные действия, направленные на причинение вреда должнику и его близким.
Вам будет интересно прочитать
Нечем платить кредит: что делать? Нечем платить кредит: что делать?
 

Допустимые действия коллекторов

Коллекторам разрешено все, что не запрещено законом – это значит, что они могут работать с клиентами любыми способами, учитывая перечисленные выше ограничения.

Кроме того, стоит знать, что ч. 1 ст. 4 ФЗ № 230 устанавливает возможные способы работы с должниками:

  • личные встречи и телефонные переговоры;
  • телеграфные, телефонные и голосовые сообщения;
  • почтовые отправления по месту проживания должника.

При этом законодатель оставляет за должником право на отказ от взаимодействия с коллектором путем направления ему соответствующего заявления (ч. 1 ст. 8 ФЗ № 230). В этом случае коллектор лишается права на звонки и личные встречи – работать с должником можно только с помощью писем и почтовых отправлений.

Подписаться на рассылку
С политикой конфиденциальности ознакомлен

Вам это точно будет интересно
Что нужно знать перед оформлением займа под залог квартиры

Что нужно знать перед оформлением займа под залог квартиры

Взять заем под залог квартиры предлагают в банках, микрофинансовых организациях, кредитных кооперативах. Программы отличаются процентными ставками, сроками, требованиями к недвижимости.

15.10.2020

Как рассчитать компенсацию за неиспользованный отпуск при увольнении

Как рассчитать компенсацию за неиспользованный отпуск при увольнении

Компенсация за неиспользованный отпуск при увольнении рассчитывается с опорой на ст. 127 ТК РФ. Работодатель обязан начислить выплату и выдать ее вместе с остатком вознаграждения по трудовому договору.

01.05.2020

Как эффективно копить деньги, даже при маленькой зарплате

Как эффективно копить деньги, даже при маленькой зарплате

Данный пост – это большой эксперимент, длиною в несколько лет, целью которого является наглядная демонстрация того, как нужно правильно копить деньги, даже при маленькой зарплате.

20.02.2020

А вот это наверняка
Помощь государства гражданам в связи с коронавирусом

Помощь государства гражданам в связи с коронавирусом

Поддержка граждан в связи с коронавирусом обеспечивается за счет средств бюджета. Помощь оказывают адресно с учетом финансового и социального положения россиян.

21.04.2020

Кто в России зарабатывает больше всех

Кто в России зарабатывает больше всех

Самые прибыльные профессии из года в год меняются, но в Топ-10 России с самой высокой зарплатой, то слегка опускаясь, то поднимаясь, входят IT- специалисты, аналитики бизнеса, маркетологи, стоматологи, адвокаты, психотерапевты, госслужащие. Впрочем, не всё так просто.

03.03.2020